네이버 허위매물 신고 가이드

단지의 가치를 지키기 위한 올바른 대처 방법입니다.

왜 허위, 미끼 매물이 네이버에 많을까요?

일부 악의적인 부동산들이 실체 없는 허위매물을 올리는 데에는 다분히 고의적인 목적이 있습니다.

매수자 유인 목적 시세보다 현저히 낮은 가짜 가격을 등록하여 매수 손님의 연락을 유도합니다.
시세 하락 및 거래 체결 유도 고의로 낮은 호가를 띄워 단지 전체의 기준 시세를 낮추고, 본인들이 손쉽게 거래를 성사시키려는 꼼수입니다.
공동중개 악용 및 물건 빼내기 가짜 매물로 모은 손님을 앞세워 선량하게 영업하는 타 부동산에 공동중개를 강요하거나, 이른바 '물건 가로채기'를 시도합니다.
무작위 영업(TM)을 통한 정보 수집 허위 정보로 얻은 단서를 바탕으로 입주민들에게 무작위 전화를 걸어, 실제 소유주의 연락처와 매물을 빼내려 합니다.

이러한 악의적 행위는 단순히 시장을 교란하는 것을 넘어, 우리 단지의 정상적인 자산 가치를 심각하게 훼손하는 명백한 해악입니다.

왜 허위매물을 신고해야 할까요?

실제 존재하지 않거나 거래할 수 없는 조건으로 올려진 허위매물은 단지의 정상적인 시세 형성을 방해하고 전체 자산 가치를 하락시킵니다. 입주민 여러분의 적극적인 신고만이 투명한 부동산 거래 질서를 확립하고 우리 단지의 가치를 지킬 수 있는 가장 확실한 방법입니다.

신고 개요

신고 주체 자격

같은 동 소유자 및 거주자
같은 타입 (예: 59A, 59B, 59C 등)
같은 층 분류 (저/중/고)

네이버 부동산은 층수를 전체 층의 1/3씩 나누어 저/중/고로 표시합니다. (예: 24층 건물의 7층 거주 시 '저층' 매물 신고 가능)

신고 대상

허위매물로 의심되는 매물이 아래 3가지 조건이 모두 일치하는 경우

1. 같은 동 일치 2. 같은 타입 일치 3. 같은 층 (저/중/고) 일치

관할 부서

서초구청 부동산정보과

02-2155-6920

FAX. 02-2155-6929

신고 및 처리 절차

1

증거 화면 캡처

네이버 부동산에서 의심되는 매물 화면을 캡처합니다.
※ 필수 포함 내용: 해당 매물 번호, 부동산 이름

2

신고 접수 (서초구청 부동산정보과)

확보한 사진을 첨부하여 서초구청 부동산정보과를 통해 민원을 접수합니다.

신고 내용 작성 예시

저는 디에이치방배 OOO동 OOO호의 소유주입니다. 해당 부동산에 매물을 의뢰한 적이 전혀 없는데, 제 집이 네이버 부동산에 허위 매물로 등록되어 있습니다. 첨부한 캡처 화면의 매물 번호와 부동산을 확인하여 강력한 조치 부탁드립니다.

3

처리 및 처벌 (법적 효과)

구청에서 접수된 민원을 바탕으로 해당 부동산에 즉각적인 소명 요구를 진행합니다.

행정 처분 기준

1차 적발 시: 500만 원 이하의 과태료 부과
2차 이상 적발 시: 영업정지 등 강력한 행정 처분 진행